Книги руководства по организации бизнеса

Книги по бизнесу полезны многим: и тем, кто только мечтает стать успешным предпринимателем, но пока не имеет опыта, и тем, кто уже управляет собственным бизнесом. Такая литература дает возможность увидеть мир бизнеса глазами другого предпринимателя, взглянуть на свою компанию со стороны, чтобы более объективно оценить управленческие решения.

Книги по организации бизнеса содержат прикладные знания и рекомендации, которые можно применить на практике, использовать в повседневной работе. Они способны помочь в становлении бизнес-мышления, предложить интересные концепции и подходы, оригинальные идеи.

Ниже представлена подборка из 15 книг, включающая в себя как книги про менеджмент и управление бизнесом, так и истории успеха известных предпринимателей, которые заставят читателя задуматься о технологиях, процессах, целях и мотивациях.

Многие из этих книг характеризуются интересным художественным повествованием и увлекательным сюжетом, а за счет легкой подачи материала полученные советы вы сможете без труда использовать на практике, эффективно внедрить их в развитие собственного дела.

Ким Чан и Рене Моборн «Стратегия голубого океана»

Ким Чан и Рене Моборн «Стратегия голубого океана»

Авторы проанализировали стратегии компаний из 30 разных сфер деятельности. Книга позволяет по-другому взглянуть на мир бизнеса. Инструменты, описанные в этом издании, можно использовать в бизнесе любого размера. Книга получила многочисленные хвалебные отзывы, попала в списки бестселлеров и была переведена на 43 языка.

Суть стратегии «голубых океанов» заключается в том, чтобы не пытаться обойти конкурентов, а создать новый рынок, на котором их нет. «Голубой океан» – это незанятый рынок, где отсутствует конкуренция. Его противоположностью является «алый океан» – рынок, где уровень конкуренции высок и где приходится обгонять соперников во что бы то ни стало, иначе тебя съедят.

Книга предлагает множество инструментов и принципов, способных помочь сформировать стратегию «голубого рынка» – найти ниши, в которых нет конкурентов, но имеется спрос на товары и есть возможности для дальнейшего развития.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Роберт Кийосаки «Богатый папа, бедный папа»

Роберт Кийосаки «Богатый папа, бедный папа»

Книга Роберта Кийосаки отлично подходит для развития бизнес-мышления. Произведение автобиографично, в его основе лежат реальные факты из жизни автора.

Он пишет о стереотипах, которые мешают людям зарабатывать, показывает разницу в мышлении преуспевающих и бедных людей, которые работают на деньги, тогда как богатые заставляют деньги работать на себя.

Автор показывает на собственном примере, как можно действовать, какие шаги стоит предпринять, чтобы прийти к материальному достатку, простым и доступным языком рассказывает о секретах обогащения и учит финансовой грамотности.

Джейсон Фрайд и Дэвид Хейнмейер Ханссон «Rework: бизнес без предрассудков»

Джейсон Фрайд и Дэвид Хейнмейер Ханссон «Rework: бизнес без предрассудков»

Книга вышла из-под пера успешных практикующих предпринимателей, в ней даются практические советы, как усовершенствовать бизнес, повысить эффективность работы и доходы.

Произведение читается легко и содержит советы и рекомендации, которые будут полезны и начинающим, и опытным бизнесменам. Книга дает хорошую мотивацию для развития своего увлечения в дело, способное принести прибыль.

Таймвэб Хаб веб 2.0

Ричард Брэнсон «К черту все! Берись и делай!»

Ричард Брэнсон «К черту все! Берись и делай»

Книга одного из самых богатых и успешных людей планеты – Ричарда Брэнсона – представляет собой автобиографию, в которой он повествует о том, как сумел достичь таких вершин и через что ему пришлось пройти на пути к цели. Она будет полезна как состоявшимся предпринимателям, так и тем, кто только собирается начать свое дело.

Автор призывает не бояться делать то, что хочешь, даже если кажется, что не хватает знаний, опыта или образования. Основную мысль можно сформулировать так: если что-то нравится – делай, не нравится – бросай не раздумывая. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на нелюбимые дела, прожить ее нужно в удовольствие.

Книга дарит огромный заряд оптимизма и веры в возможности каждого человека. Повествование ведется просто и увлекательно, приводятся примеры из жизни самого автора и людей из его окружения.

Джордж Клейсон «Самый богатый человек в Вавилоне»

Джордж Клейсон «Самый богатый человек в Вавилоне»

Эта полезная книга отличается легкостью восприятия и быстротой прочтения. Интересно, что повествование ведется в форме притч, основой для которых послужили глиняные таблички времен вавилонской эры, найденные на территории Междуречья.

Изложенные в книге истины просты и, казалось бы, известны многим, но применяет их на практике далеко не каждый. Рассказы из жизни жителей Вавилона помогут сформировать правильное отношение к личным финансам, заставят пересмотреть некоторые принципы, касающиеся денежных накоплений, и помогут эффективно контролировать расходы.

Книгу стоит прочесть не только тем, кто собирается заниматься бизнесом, но и людям, которые просто хотят научиться расходовать деньги правильно.

Уолтер Айзексон «Стив Джобс»

Уолтер Айзексон «Стив Джобс»

Биография одной из легенд компьютерного века написана Уолтером Айзексоном – главным редактором журнала Time. Книга стала бестселлером сразу после выхода, только русскоязычное издание разошлось тридцатитысячным тиражом.

Автор написал это произведение после многочисленных бесед как с самим Стивом Джобсом, так и с более чем сотней его коллег, подчиненных, близких, друзей и конкурентов.

Правдивая и честная история о том, как талантливый бизнесмен сумел добиться успеха, несмотря на предшествующие триумфу неудачи и падения, вдохновляет и дает заряд энергии для собственного движения к вершинам.

Генри Форд «Моя жизнь, мои достижения»

Генри Форд «Моя жизнь, мои достижения»

В книге-автобиографии успешный владелец автомобильных заводов Генри Форд делится историей своей жизни, а также взглядами на управление бизнесом. С момента написания этого произведения прошло целое столетие, однако и современным бизнесменам есть, чему поучиться у легендарного автора, взгляды на жизнь которого опережали время.

Автор рассказывает о построении своей компании, описывает практический опыт создания производства, небывалого по масштабам и организации. Из книги вы узнаете, какие стратегии развития применял Генри Форд и как ему удалось разбогатеть. На сегодняшний день тысячи компаний работают по принципам, внедренным известным промышленником еще в начале двадцатого века.

Максим Котин «И ботаники делают бизнес»

Максим Котин «И ботаники делают бизнес»

Книга журналиста Максима Котина рассказывает историю основателя «Додо Пиццы» Федора Овчинникова, который решил открыть свой бизнес в ничем не примечательном российском городе.

Произведение не является пособием по построению бизнеса, но правдиво рассказывает историю создания компании человеком, у которого не было профильного образования и опыта, однако ему удалось создать успешный проект – сеть «Додо Пицца».

Эта поучительная история о ведении бизнеса будет интересна тем, кто хочет попробовать свои силы в предпринимательстве, кому нужна мотивация и стимул, чтобы начать действовать.

Тони Шей «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда»

Тони Шей «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда»

Автор это книги – известный американский бизнесмен Тони Шей, директор мультибрендовой торговой площадки Zappos.

Издание будет полезно предпринимателям, которые хотят выстроить крепкие отношения с клиентами. В книге рассказывается несколько историй успеха современной компании, раскрываются принципы создания крепкого бизнеса, который приносит счастье всем, кто к нему причастен: и сотрудникам, и клиентам, и поставщикам, и партнерам.

Произведение написано живым языком и будет интересно не только владельцам или руководителям компаний, но и тем, у кого еще нет собственного бизнеса.

Вячеслав Летуновский «Менеджмент по Суворову. Наука побеждать»

Вячеслав Летуновский «Менеджмент по Суворову. Наука побеждать»

Александр Суворов был не только одним из самых успешных полководцев, но и хорошим управленцем. Автор книги проводит интересные параллели между победами великого полководца и успехами в бизнесе и подкрепляет свои выводы примерами из современной российской бизнес-практики.

Книга легко читается, в ней кратко описаны основные принципы эффективного управления. Такая литература будет полезна руководителям любого уровня.

Олег Тиньков, Максим Ильяхов «Бизнес без MBA»

Олег Тиньков, Максим Ильяхов «Бизнес без MBA»

Книга для начинающих предпринимателей, которая дает общее представление о том, как успешно вести бизнес в современных условиях жизни и добиваться успеха.

Здесь четко, доступно и без воды рассказаны самые важные вещи, которые необходимо знать предпринимателю на старте: даны общие сведения о финансах, маркетинге, затронута тема переговоров, клиентского сервиса, есть информация об отношениях с партнерами и банками. Все советы и приведенные в пример ситуации взяты из российской практики.

Даниэль Канеман «Думай медленно… Решай быстро»

Даниэль Канеман «Думай медленно… Решай быстро»

Лауреат нобелевской премии, психолог Даниэль Канеман рассказывает о том, почему люди порой совершают нерациональные действия и делают выбор не в свою пользу.

Автор легко и понятно объясняет, как работает наш мозг при принятии решений – эти знания необходимы для понимания психологии потребителей. И хотя книга не совсем про бизнес, ее рекомендуется прочесть предпринимателям, поскольку именно в бизнесе ежедневно приходится брать на себя ответственность за различные решения.

Наполеон Хилл «Думай и богатей»

Наполеон Хилл «Думай и богатей»

Автор этого бестселлера, написанного еще в 1937 году, – журналист и психолог Наполеон Хилл – дает советы о том, как достичь успеха в любой сфере деятельности и разбогатеть.

Тем, кто любит книги по саморазвитию и самосовершенствованию, стоит ознакомиться с этим произведением. Свои мысли автор подкрепляет реальными фактами из истории и показывает, как то или иное решение повлияло на ход событий. Книга помогает понять, что нужно сделать, чтобы начать хорошо зарабатывать, как изменить свое мышление и образ мыслей.

Карл Сьюэлл, Пол Браун «Клиенты на всю жизнь»

Карл Сьюэлл, Пол Браун «Клиенты на всю жизнь»

Эту книгу можно рекомендовать как начинающим бизнесменам, так и тем, кто думает о расширении уже имеющегося предприятия. Приведенные в ней советы подойдут для любых сфер бизнеса и различных компаний, деятельность которых основана на общении с клиентами.

Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, который сумел понять простую истину: весь бизнес зависит от того, как к вашей компании относятся клиенты. Благодаря чему увеличил объем продаж за счет привлечения новых покупателей и удержания постоянных клиентов.

В своем практическом мануале Сьюэлл делится секретами формирования базы постоянных клиентов и множеством приемов и методик взаимодействия с потребителями и сотрудниками.

Эрик Рис «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup»

Эрик Рис «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup»

Автор объединил в своей книге описание лучших методик и практик, которые применимы к стартапам в любой сфере деятельности. Несмотря на название «Бизнес с нуля», опытные предприниматели также смогут узнать из нее много нового. Произведение пригодится и малому, и крупному бизнесу.

Основная идея автора – компания должна прислушиваться к потребностям клиентов и корректировать свою стратегию развития, основываясь на полученной от них обратной связи. Эрик Рис пишет о том, что необходимо постоянно тестировать новые товары и услуги на потенциальных покупателях, чтобы затем вкладывать деньги лишь в интересные потребителям проекты.

Заключение

Даже самые лучшие книги по управлению бизнесом не сделают из вас успешного предпринимателя, если вы станете воспринимать изложенную в них информацию буквально и попытаетесь в точности внедрять в своей работе чужой опыт.

Литература по управлению бизнесом и саморазвитию приносит новые идеи, которые нужно переосмыслить и понять, как можно применить полученные знания конкретно в вашей сфере деятельности.

Читать книги про бизнес следует не так, как художественные произведения. Желательно конспектировать важные идеи и вдумчиво анализировать материал после прочтения. И помните, что ни одно издание не содержит универсальной инструкции и стратегии – необходимо всегда учитывать особенности сферы, рынка и специфику вашего бизнеса.

  • Почему перспективные бизнес-проекты «застревают» на старте?
  • Какие причины приводят к тому, что после нескольких лет успешного развития бизнес «тормозит»?
  • Что делать в этих ситуациях?

Для того, чтобы управлять бизнесом нужно знания.

Источники знаний могут быть разными

  • собственный опыт «сын ошибок трудных»
  • опыт успешных предпринимателей
  • курсы, бизнес-школы
  • бизнес-консультанты

Каждый человек выбирает те источники, которые для него наиболее удобны.

Исходя из своего опыта в области бизнес-консультирования я выбрал 6 книг, которые относятся к функциональным областям, существующим в любом бизнесе. По одной книге на каждую область. В них описаны инструменты/модели, использование которых помогает создавать устойчивый бизнес, который может расти в условиях постоянных изменений внешней среды.

Хороших книг во много раз больше, однако надо с чего-то начинать.

Эдгар Шейн. Организационная культура и лидерство. 3-е Издание

Автор
Профессор менеджмента в бизнес-школе А. Слоуна.
Известный консультант в области организационной культуры и лидерства. Автор известной модели организационной культуры. Консультировал Apple, Citibank, Shell,Amoco и т.д.

Почему нужно прочитать?
Значительная того, что называют корпоративной культурой невидима для руководителей. В определенном смысле культура компании является фундаментом, на котором выстраивается организационная система управления. Влияние культуры на деятельность компании невозможно переоценить.

Кому читать обязательно?
Руководителям и топ-менеджерам компании.

Прочитав эту книгу, вы найдете для себя ответы на ряд вопросов.

Например:

  • Почему в компании часто бывает «хотели как лучше, а получилось как всегда»?
  • Почему реальные действия сотрудников не соответствуют бизнес-процессам, описанным на бумаге?
  • Почему важные для компании решения реализуются очень долго, хотя на словах все уверены в их важности для будущего компании?
  • В какой части культуры компании искать основные причины сопротивления изменениям?
  • Зачем в успешных крупных компаниях на собеседованиях сначала выясняют ценности кандидата, а потом его профессиональный уровень?
  • Что необходимо делать, чтобы культура компании поддерживала устойчивый рост, а не становилась тормозом в развитии?

Суть книги
В книге описана модель корпоративной культуры, включающая в себя три уровня.

Уровень 1. Артефакты
То, что можно увидеть в организации, зайдя «с улицы», однако самостоятельно расшифровать крайне сложно.

Уровень 2. Провозглашаемые верования и ценности
Сформулированные Миссия, ценности, стратегические цели, стратегия компании, описание бренда. К этому уровню относится все то, что декларируется в компании, как правильное.

Уровень 3. Основополагающие представления
То, что лежит в основе реального поведения сотрудников компании на всех ее уровнях. При этом во многом находится на бессознательном уровне и проявляется через слова «у нас так принято». Как правило, найти источники (кем и когда принято) практически невозможно.

В книге детально описано как формируется культура компании и действия руководства по ее развитию. Показана роль лидерства в формировании эффективной культуры.

Джини Даниэль Дак «Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных изменений»

Автор
Старший вице-президент компании The Boston Consulting Group (BSG). Компания один из мировых лидеров в области управленческого консалтинга.

Кому читать необходимо?
Собственникам и руководителям компаний перед запуском изменений в компании.

Почему нужно прочитать?
Джек Вэлч, бывший легендарный CEO компании Дженерал электрик в пору ее расцвета говорил: «изменись или умри». Количество проваленных изменений в разных компаниях, многократно превышает количество успешных изменений. В книге подробно описано почему это происходит и что необходимо делать для того, чтобы изменения привели к желаемым результатам.

Прочитав эту книгу, вы найдете для себя ответы на ряд вопросов.

Например:

  • Почему изменения называют монстром?
  • Почему начатые изменения захлебываются?
  • Какие причины вызывают сопротивление изменениям?
  • Какие действия топ-менеджмента повышают вероятность успешных изменений?
  • Почему важны небольшие шаги для успеха изменений?

Суть книги
Подробна описана модель проведения изменений, которая включает в себя несколько фаз.

Фазы модели изменений:

  • Фаза «Застой». Признаки: Отток клиентов и наиболее ценных сотрудников. Часто встречается фраза: Мы всегда так делали. Снижение объема продаж на протяжении многих месяцев.
  • Фаза «Подготовка». Начинается с понимания, что изменения необходимы. При обсуждениях эмоции захлестывают. Начинает появляться сопротивление, в том числе через затягивание процесса обсуждения решений. Главная ошибка – вся энергия уходит в обсуждения.
  • Фаза «Реализация». Разговоры закончились, пришло время совершать новые действия. В организации возникают очаги сопротивления. Эмоции бушуют.
  • Фаза «Проверка на прочность». По моему опыту один из критериев того, что изменения начались, является уход сотрудников. Это означает, что в организации возникло полное осознание того, что по-старому уже не будет. Самая большая опасность – сделать передышку.
  • Фаза «Достижение цели». Появляются первые результаты, которые свидетельствуют о том, что изменения были начаты не зря. Появляются позитивные подтверждения успешности изменений. В организации возникает эмоциональный подъем.

Важно!
Успешность изменений во многом зависит от того, насколько вы знаете корпоративную культуру компании. Основное сопротивления связано с 3-м уровнем корпоративной культуры, описанным Э. Шейном (см. выше)

Киран Уолш «Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании»

Автор
Главный эксперт по финансам Ирландского института менеджмента. Дублин. Обширный управленческий опыт работы в крупных компаниях.

Кому читать необходимо
Начинающим предпринимателям, собственниками и руководителям малого и среднего бизнеса.

Почему нужно прочитать?
Можно ли эффективно управлять компанией, не понимания каким образом принимаемые решения влияют на финансовые показатели? Ответ на него всегда дают один: нельзя. При этом многие предприниматели слабо представляют себе финансовую модель своей компании.

Прочитав эту книгу, вы найдете для себя ответы на ряд вопросов.

Например:

  • Чем денежный поток отличается от прибыли?
  • Какие финансовые коэффициенты необходимы отслеживать регулярно, чтобы понимать финансовое состояние компании?
  • Чем отличается ликвидность от прибыльности компании?
  • Что такое точка безубыточности бизнеса и как ее рассчитать?
  • Что такое стоимость бизнеса и как ее рассчитывают?
  • Что о вашем бизнесе может рассказать баланс, который составляет бухгалтерия?
  • Всегда ли краткосрочный финансовый выигрыш приводит к долгосрочным выигрышам?

Суть книги
Ключевое достоинство книги заключается в том, что описание финансов компании проводится с позиции и глазами руководителя, а не бухгалтера или финансового менеджера. Из великого множества финансовых показателей выбраны наиболее важные для осознанного использования в управлении компанией. Показано как их можно рассчитывать, анализировать и связь между ними.

Все содержание книги разделено на несколько блоков, которые в конечном итоге связаны со стоимостью бизнеса, так как по мнению автора это один из важнейших показателей.

Наиболее важные темы книги:

  • Показатели эффективности управления
  • Корпоративная ликвидность компании
  • Сбалансированный рост бизнеса (как его оценить)
  • Оценка точки безубыточности
  • Базовые показатели оценки инвестиционных проектов

Прочитав эту книгу, вы сможете уверенно себя чувствовать, разговаривая со своими финансистами, фондами и банками.

Жан Жак Ламбен. Рубен Чумпитас. Изабель Шулинг. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг

Авторы
Жан Жак Ламбен. Профессор ряда европейских бизнес-школ и университетов. Бизнес-консультант в области стратегического маркетинга.

Кому читать необходимо?
Собственникам, начинающим предпринимателям, руководителям бизнеса, директорам по маркетингу.

Почему нужно прочитать?
Само название книги заметно отличает ее от других книг по маркетингу. Авторы подчеркивают, что она предназначена менеджменту.

Любая компания ведет свою деятельность на рынке. Успех компании зависит от того, насколько хороша она понимает свой рынок.

Забавная история
Я учился на программе МВА и после завершения курса по маркетингу группу ожидал экзамен. По старой привычке мы стали спрашивать про билеты, как будет проходить экзамен, консультации и т.д. Автор курса был практикующим маркетологом. Его ответ я помню до сих пор, хотя прошло много лет. «Реальный экзамен вы будете сдавать не мне, а рынку, работая в своих компаниях. Есть всего два варианта сдачи экзамена. Или вы сегментируете свой рынок или рынок сегментирует вашу компанию. Во втором случае исход летальный»

Эта книга о том, что компания должна делать постоянно, чтобы рынок ее не сегментировал.

Прочитав эту книгу, вы найдете для себя ответы на ряд вопросов.

Например:

  • Чем отличается отрасль от рынка?
  • Как это влияет на развитие бизнеса?
  • В чем разница между стратегическим и операционным маркетингом?
  • Как выделить свой рынок?
  • Как провести анализ целевых сегментов на основе потребностей?
  • Что лежит в основе поведения клиентов?
  • Как оценить привлекательность своего рынка?
  • На что нужно обращать внимание при анализе конкурентов?

Суть книги

В книге подробно описаны два блока маркетинга.

  • Стратегический маркетинг
  • Операционный маркетинг

Бессмысленно активно заниматься операционным маркетингом, если у вас нет понимания своего бизнеса через призму стратегического маркетинга. Оба блока подробно описаны. В конце книги есть кейсы по нескольким компаниям из разных отраслей.

Алан Лафли, Роджер Мартин Игра на победу. Как стратегия работает на самом деле

Авторы
Алан Лафли — CEO Procter&GambleРоджер Мартин – декан школы бизнеса Ротмана

Кому читать необходимо?
Собственникам, руководителям малого и среднего бизнеса, функциональным топ-менеджерам.

Почему нужно прочитать?
Стратегия компании – это всегда зона ответственности руководителя компании. Ценность книга заключается в том, что один из авторов — Алан Лафли — длительное время был CEO Procter&Gamble и непосредственно занимался процессом разработки стратегии компании.

Прочитав эту книгу, вы найдете для себя ответы на ряд вопросов.

Например:

  • Что такое стратегия?
  • Что не является стратегией?
  • Почему стратегия это всегда выбор?
  • Что такое стратегическое мышление?
  • На чем делается фокус?
  • Каковы основные этапы разработки стратегии?
  • Что такое стратегические альтернативы?
  • Что такое «ключевые компетенции» компании и почему они важны для разработки стратегии?
  • Как найти конкурентное преимущество?

Суть книги
Описана текущая ситуация в Procter&Gamble и вызовы, которые стояли перед ней на момент разработки стратегии. Хороша показана роль руководителя в процессе разработки стратегии. Подробно описана методология разработки стратегии на основе реального опыта компании Procter&Gamble. Четко показаны основные блоки/этапы создания стратегии компании.

В конце книги описаны финансовые результаты за период времени действия выбранной стратегии и проведена оценка степени ее влияния на эти результаты.

Нил Рекхэм Продажи по методу SPIN. Практическое руководство

Автор
Нил Рэкхем – создатель всемирно известной концепции продаж -SPIN.Консультировал компании Motorola, IBM, Honeywell и др.

Этот подход в продажах используется как основа для обучения продавцов во многих крупных мировых компаниях (по списку Fortune).

Кому читать необходимо?
Начинающим предпринимателям, собственникам малого бизнеса, директорам по маркетингу, директорам по продажам, продавцам.
Этап «Продажи» является завершающим этапом основного бизнес-процесса любой компании и вносит очень важный вклад в получение прибыликомпании.

Почему нужно прочитать?
Если вас, как продавца мучают эти вопросы, то в книге вы найдете ответы.

Например:

  • Как сблизить позиции продавца и покупателя, чтобы обеспечить выигрыш каждой из сторон?
  • Как понять в чем заключаются проблемы клиента?
  • Как помочь клиенту увидеть его реальные проблемы, требующие решения?
  • Как повысить ценность предлагаемого продукта в глазах клиента?
  • Почему в успешных продажах задают вопросы, а не рассказывают о продукте?
  • Какие вопросы обладают большей ценностью в глазах клиентов, а какие меньшей ценностью?
  • Как выстраивать диалог с клиентом, чтобы уже в этом обсуждении он увидел для себя ценность?

Какие действия продавца позволяют продавать без дополнительных скидок?

Суть книги
В книге описана модель СПИН, которая была создана Нилом Рекхэмом на основе наблюдений за практикой успешных продавцов.

Модель СПИН состоит из 4-х типов вопросов:

  • Ситуационные вопросы. Направлены на выяснение текущей ситуации клиента.
  • Проблемные вопросы. Направлены на выяснение проблем клиента, связанных с текущей ситуацией.
  • Извлекающие вопросы. Направлены на расширение проблемного поля клиента.
  • Направляющие вопросы. Направлены на осознание клиентом ценности предлагаемого решения.

В книге подробно описаны все типы вопросов, примеры их использования и много тестовых заданий с ответами. Сильный практический аспект и понятный язык помогут вам быстрее перейти от знаний к новым действиям в области продаж.

Team-партнёр

Вдохновлять, направлять, учиться, стремиться к росту, следить за инновациями — у успешного руководителя непростые задачи. Если вы управляете отделом или компанией, вам пригодятся помощники — полезные книги, в которых есть ценный опыт, классные инструменты и мощные лайфхаки. Выбрали 50 самых-самых: читайте, узнавайте, применяйте.

Опыт великих

1. Принципы

Жизненные и управленческие принципы Рэя Далио, одного из самых влиятельных и богатых людей планеты, и история его детища — крупнейшего в мире хедж-фонда Bridgewater. Возможно, что после ее прочтения ваша жизнь уже не будет прежней.

2. Доставляя счастье

О корпоративной культуре «Zappos» пишут много, но почти всегда это фрагменты из одной книги. Из этой книги. У Тони отлично получилось создать «вау-эффект», который является одним из принципов его бизнеса. Книга вдохновляет, заряжает, ошеломляет.

3. От хорошего к великому

В книге анализируется опыт компаний, осуществивших переход от хороших показателей к выдающимся, таких как: Abbott, Circuit City, Fannie Mae, Gillette, Kimberly-Clark, Kroger, Nucor, Philip Morris, Pitney Bowes. Эти компании сохраняли высокие результаты в течение 15 лет.

4. Харизма лидера

Книга знакомит читателей с картиной внутреннего мира выдающихся людей, с фактами из биографий наиболее известных харизматических фигур прошлого и настоящего и дает возможность соотнести себя с ними.

5. К черту все! Берись и делай

Ричард Брэнсон — один из самых богатых людей планеты, основавший корпорацию Virgin, которая сегодня объединяет под своим брендом почти 400 компаний в самых разных сферах. Он предлагает «правила жизни», которые должны помочь каждому на пути к творчеству, духовному росту и самовыражению.

6. Из третьего мира — в первый

Книга написана одним из самых ярких политиков второй половины двадцатого столетия. Этот человек за короткое время превратил крошечный город-остров Сингапур без природных ресурсов в предмет восхищения первых лиц многих мировых держав.

7. Работа в радость

История компании AES — энергетического гиганта, работающего по бизнес-модели будущего — рассказанная основателем и CEO. Вы узнаете, почему современному руководителю стоит отказаться от традиционных управленческих практик и начать взращивать уникальную корпоративную культуру.

8. Как гибнут великие

Джим Коллинз — признанный классик бизнес-литературы. Он задается вопросом: как гибнут великие компании? Почему одни компании в трудных условиях остаются на плаву, а другие, сопоставимые с ними по всем показателям, идут ко дну? Коллинз дает надежду на то, что можно не просто обнаружить и остановить упадок, но и возобновить рост.

9. Великие по собственному выбору

Почему одни компании процветают в условиях экономической нестабильности и даже хаоса, а другие гибнут? На основе многолетних исследований всемирно известный бизнес-консультант Джим Коллинз и его коллега Мортен Хансен вывели принципы создания великого и устойчивого предприятия в наши непредсказуемые и насыщенные событиями времена.

10. Обновить страницу

В своей книге новый CEO Microsoft Сатья Наделла рассказывает новейшую историю компании на фоне современных вызовов цифровой эпохи. О личной трансформации, об изменениях в Microsoft и о технологиях, которые скоро преобразят мир.

11. Руководители-чемпионы

Эта книга о лидерах, которые не руководят по учебникам: они не обязательно имеют высочайший уровень эмоционального интеллекта, не всегда предоставляют конструктивную обратную связь или празднуют промежуточные победы. Но они показывают выдающиеся результаты и трансформируют свои компании.

Мотивация и развитие сотрудников

12. Ген директора

Автор книги Владимир Моженков — лучший менеджер «Ауди» в Европе, умудрившийся продать из полуподвального помещения на Таганке больше «Ауди А8», чем все дилерские предприятия Финляндии, Норвегии, Швеции и Дании вместе взятые.

13. Лидер и племя

Эта книга открывает глаза на один столь повсеместно распространенный факт: человеческие существа сбиваются в племена. Авторы анализируют связь между племенами и теми, кто ими руководит. Они показывают, как развиваются лидеры, как они становятся великими и какое наследие они оставляют. Поможет создать сильную корпоративную культуру.

14. Как привести дела в порядок

Это переработанное издание самой известной книги в мире по личной эффективности, впервые опубликованной в 2001 году и переведенной на 30 языков. Getting Things Done — не просто о том, как привести дела в порядок. Это о том, как грамотно справляться с работой и личной жизнью.

15. Вместе быстрее

Высокая личная эффективность — это первый шаг к успеху в бизнесе. Следующий уровень — работа всей команды. Встречайте: первая в России книга о командной эффективности. Под обложкой — 12 принципов, которые помогут постоянно расти, добиваться классных результатов и создать мощную компанию единомышленников.

16. Не работайте с мудаками

Автор бестселлера «Не работайте с м*даками» в своей новой книге фокусируется на том, как выжить среди неадекватов. Он приводит список из 6 вопросов, отвечая на которые вы сможете идентифицировать мудаков и оценить масштабы бедствия. Далее книга рассказывает, что делать, чтобы сохранить психическое здоровье и добиться успеха.

17. Рисовый штурм + Рисовый штурм в карточках

«Рисовый штурм» — полная подборка техник креативного мышления в одной книге. Она поможет стать тем человеком, кто сам придумывает отличные идеи с нуля. Набор карточек для стимулирования идей дополняет книгу и отражает суть методов Микалко, позволяя посмотреть на свои задачи под новым углом. Тасуя, смешивая и сопоставляя карточки, можно придумать что угодно.

18. 45 татуировок менеджера

Названия глав в этой книге — татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях: свод принципов, которым стоит следовать, если хочешь добиться успеха. Бестселлер!

19. Гибкий ум

Эта книга призвана развенчать мифы о человеческом мозге, показать, сколько еще неизведанного перед нами, и научить быть более творческими. Из нее вы узнаете об одной из самых ценных способностей нашего мозга — воображать несуществующее и генерировать новые идеи.

Управление проектами

20. Быть начальником — это нормально

Настольная книга менеджера любого уровня с огромным количеством примеров из практики. Брюс Тулган затрагивает ключевую проблему современных управленцев — эпидемию «недоменеджмента» — и предлагает конкретные шаги, которые помогут вам стать сильным менеджером.

21. Кто. Решите вашу проблему номер 1

Простое, практичное и эффективное решение неэффективного найма. Авторы дают конкретные рекомендации, практические советы, основанные на интервью с 20 миллиардерами, 30 топ-менеджерами крупных компаний, а также успешными директорами, менеджерами, руководителями некоммерческих организаций и экспертами.

22. Поколение Z на работе

Поколение Z — это те, кто родился в 1995–2012 годах. Постепенно они становятся основной рабочей силой на рынке труда. Эта книга — о представителях поколения Z в рабочей обстановке. Об их особенностях, существенных отличиях от «миллениалов», привычках, мотивации, взглядах на карьеру и успех.

Отечественный опыт

23. Deadline

Все принципы хорошего менеджмента — в интересной и ненавязчивой форме бизнес-романа. Автор книги Том Демарко уверен, что это чтение добавит вам целых два года великолепного управленческого опыта, а захватывающий сюжет и наглядные примеры будут полезнее любого учебника.

24. Scrum

Книга основателя методики Scrum, которая поможет вам реализовывать проекты в несколько раз быстрее и эффективнее. Она полностью перевернет ваш подход к управлению проектами и поможет достичь результатов, которые раньше казались невозможными.

25. Руководство по DevOps

Книга об эффективном IT настоящего. Захватывающий и понятный путеводитель, способный разложить по нужным полочкам опыт и обогатить его ценными идеями. Методы DevOps впервые были применены единорогами интернет-индустрии: Google, Amazon, Netflix и Etsy, которые изменили производственную культуру и достигли выдающихся результатов. Попробуйте и вы.

Подписаться на рассылку
по бизнесу

26. Постигая Agile

Подробное руководство по четырем основным agile-методологиям, по которому легко и интересно учиться. Вы узнаете о конкретных методах, которые сможете сразу внедрить в свои проекты, и познакомитесь с базовыми ценностями и принципами, которые понадобятся для того, чтобы это было эффективно.

27. Путь скрам-мастера

Практичное, краткое, иллюстрированное и конкретное руководство по достижению результатов с помощью Scrum. Основываясь на 15-летнем опыте, Зузана Шохова рассказывает, какие роли и обязанности есть у скрам-мастера, как ему решать повседневные задачи и какими инструментами ему нужно пользоваться.

28. Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов

Технических навыков и знаний недостаточно для успеха. Нужно управлять эмоциями команды и развивать навыки коммуникации. Эта книга предлагает все необходимые инструменты для проектных менеджеров, которые хотят делать все точно и в срок и использовать весь потенциал своих команд.

29. Руководитель проектов

Хорошо структурированное прикладное пособие по развитию всех необходимых навыков проектного менеджера. Если вы хотите прогрессировать лично и профессионально как менеджер проектов, вам нужно составить план. Эта книга поможет вам его сформулировать и достичь целей вашего развития.

30. Основы проектного менеджмента

Эта книга уже двадцать лет помогает начинающим менеджерам проектов справляться с их непростой работой. Она доступна и проста для освоения, раскрывает ключевые понятия и концепции, отвечает на типичные вопросы и помогает справиться с хаосом, окружающим многие проекты.

Управление в условиях кризиса и конкуренции

31. Стратегия голубого океана

Обновленное издание книги, ставшей бестселлером на 5 континентах и переведенной на 43 языка. Мы привыкли думать, что конкуренция — это символ здорового бизнеса. Авторы этой уверены: нужно отойти в сторону и придумать нечто совершенно новое. И тогда в спокойных водах «Голубого океана» ваш бизнес добьется желаемого роста.

32. Открывая организации будущего

Принципиально новый взгляд на развитие организаций, который поможет перейти на следующий уровень развития и построить сознательную и цельную компанию будущего.

33. Открывая организации будущего. Иллюстрированная версия

Иллюстрированное издание со всеми ключевыми идеями основной книги Лалу и кейсами, рассказанными в доступной и занимательной форме. Книга объяснит, как некоторые компании нашли способы стать по-настоящему мощными, эмоциональными и целеустремленными, и поможет представить будущее вашей собственной организации.

34. Rework

Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон — весьма успешные интернет-предприниматели, основавшие легендарную 37signals. Компанию из 14 сотрудников, продуктами которой пользуются более трех миллионов человек по всему миру! «Rework» читается на одном дыхании. Вдохновляет. Выводит из зоны комфорта. И дает полезную практическую базу.

35. Переход к голубому океану

Авторы легендарного бестселлера «Стратегия голубого океана» почти 30 лет изучали самые разные организации, которым удалось вырваться из алого океана конкуренции, и те, у которых это не получилось. В своей новой книге они детально разбирают процесс перехода к голубому океану и инструменты, необходимые для успешного создания нового рынка.

36. Управление жизненным циклом корпораций

«Библия» метода Ицхака Адизеса. Автор последовательно рассматривает все три основные составляющие части своей методологии. В ней вы найдете блестящие практические рекомендации по совершенствованию управления и ответы на вопросы: почему одни компании достигают колоссального расцвета, а другие идут на паперть?

Искусство управления

37. Управляя изменениями

Книга бизнес-мыслителя Ицхака Адизеса научит вас эффективно диагностировать «болезни» организации и «вылечить» их. Вы узнаете, как, используя внутреннюю энергию компании, можно самостоятельно вырабатывать четыре необходимых «витамина», чтобы сохранить здоровье компании надолго.

38. Как преодолеть кризисы менеджмента

Один из лучших бизнес-мыслителей современности Ицхак Адизес рассказывает о своей уникальной теории управления, которую сегодня применяют более 2000 компаний в 52 странах.

39. Измеряйте самое важное

Венчурный инвестор Джон Дорр рассказывает о созданной им системе OKR (Objectives and Key Results), которая помогла многим гигантам — от Intel до Google — показать впечатляющий рост. Это эффективная и проверенная сила для совершенствования работы.

Корпоративная культура

40. Смерть от совещаний

Патрик Ленсиони сочинил историю о руководителе, которому пришлось вступить в решающую схватку с плохими совещаниями. А затем добавил практические советы по внедрению этих идей в любую организацию. С этой книгой вы сможете вдохнуть жизнь в ваши совещания и сделать их эффективными.

41. Культура для каждого

Эта книга — глубокое исследование внутреннего устройства уникальных компаний. Она раскрывает принципы построения культуры, конкретные практики — от совещаний до обратной связи — и науку, которая за ними стоит. Авторы также показывают, как построить культуру в вашей компании.

42. Пять пороков команды

Патрик Ленсиони умеет любую сложную бизнес-концепцию объяснить так, что поймет и первоклассник. Так что если ищете полезный бизнес роман — читайте. Здесь о том, как строить команду мечты. С чего начинается доверие. И зачем вообще разговаривать с этими коллегами.

43. Лидерство и самообман

Три факта об этой книге. Раз: опубликована в 2000 году, мгновенно стала бестселлером и вот уже 18 лет продажи только растут. Два: написана в жанре бизнес-романа. Читается с лёту, не оторваться. Три: в ней нет программ, уроков, многоступенчатых систем. Одно лишь действие, которое изменит всё. Пора снять шоры и увидеть всё.

44. Открытое мышление

Книга о том, как создать в компании культуру, способствующую инновациям, ответственности, сотрудничеству и вовлеченности сотрудников. Она поможет вам стать более открытыми в своей работе, в руководстве другими и в жизни в целом. Вы сможете создать инновационные и готовые к сотрудничеству команды и организации.

45. Пятая дисциплина

Это классическая книга Питера Сенге об «обучающейся организации», которая легко лавирует в море бизнеса, адаптируется к изменениям, вовремя выявляет угрозы и распознает возможности. Она может стать настольной для любого думающего руководителя.

Маркетинг

46. Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).

47. Взлом маркетинга

Фил Барден — маркетер с 25-летним стажем — рассказывает о совершенно новом подходе к маркетингу. Он основан на четких научных данных, которые показывают, почему люди покупают что-то. В книге — десятки работающих кейсов, эффективность которых подтверждена результатами научных исследований.

48. Как растут бренды

Научные выводы о том, почему люди покупают и как растут бренды, основанные на десятилетних исследованиях поведения реальных покупателей. Вы сможете лучше понимать, как люди совершают покупки и почему растут продажи. Станете делать прогнозы и принимать решения, основанные на классической науке, а не домыслах.

49. Маркетинг без бюджета

В руководстве Игоря Манна вы найдете 50 эффективных маркетинговых инструментов, которые вы можете использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его полного отсутствия). По каждому инструменту приводится подробное описание: кому делать, что делать, как делать, какие «фишки» использовать.

50. На крючке

Это книга для маркетеров и предпринимателей. И для тех, кто интересуется маркетингом и поведением потребителя и хочет понять, почему некоторые продукты формируют у нас привычки, а некоторые — нет. Без агрессивного маркетинга и дорогой рекламы.

Подписаться на рассылку
по бизнесу

«У вас такая полезная рассылка, даже книгу можно не покупать» — говорят наши подписчики. Хотите и вы первым узнавать о книгах про менеджмент, продажи и agile? Тогда оставляйте почту, будем присылать вам емкие обзоры новинок.

Другие подборки

15 лучших книг для начинающих предпринимателей 

Составили список книг, которые помогут быстрее стартовать в бизнесе


Алена Черных

Поделиться

Составили список книг, которые помогут быстрее стартовать в бизнесе


Алена Черных

Поделиться

Сейчас можно найти бизнес-литературу на любой вкус: биографии предпринимателей, истории развития известных компаний, руководства по менеджменту и маркетингу, лайфхаки по управлению процессами и личностному росту.

Одни люди воспринимают книги о бизнесе как рецепты успеха и стараются применять все рекомендации, другие не видят в них пользы, так как чужой опыт повторить невозможно. Истина где-то посередине: бизнес-книги полезны, но стоит понимать, в чем их польза и с какой целью их нужно читать.

И не менее важно выбирать только лучшие книги бизнес-тематики — те, что помогут избежать ошибок на старте, заложить правильный фундамент под бизнес-проект и быстрее выйти на прибыль.

Книги для предпринимателей учат строить бизнес на чужом опыте и чужих ошибках. Они помогут избежать типичных проблем и поделятся полезными инструментами и лайфхаками.

Еще книги по бизнесу мотивируют. Истории успехов и провалов, примеры из реального опыта предпринимателей и отрефлексированные ошибки вызывают желание действовать самим. Нельзя недооценивать психологическое влияние деловой литературы: многим начинающим предпринимателям не хватает такого стимулирующего толчка, чтобы отбросить страхи, начать действовать и зарабатывать.

Книги для самосовершенствования и саморазвития дарят вдохновение и приносят новые идеи. А истории других бизнесов помогают взглянуть на свое привычное и хорошо знакомое дело со стороны, как будто чужими глазами. Чужой опыт заставляет выйти за рамки и придумать что-то принципиально новое.

Книга «Цель»

Это одновременно книга об управлении и повесть о человеке, который решает жизненные проблемы. Можно не просто читать вдохновляющие советы, но и на примере оценить, насколько реалистично получается следовать им в жизни

О чем книга. Элияху Голдратт — израильский физик, экономист и автор популярного метода управления, который называется «теория ограничений». В 1984 году Голдратт изложил принципы своей теории в производственном романе «Цель», который до сих пор остается бестселлером бизнес-литературы.

«Цель» — это история о директоре завода, который находится на грани закрытия. Герой обращается за помощью к знакомому физику, который умеет налаживать управление в любой системе. Под его руководством директор находит и исправляет проблемы, которые тормозят производство: неправильное распределение рабочих обязанностей, устаревшие принципы бухучета, неэффективная работа отдела маркетинга.

Голдратт подробно и пошагово описывает суть своего метода управления, который заключается в обнаружении и устранении слабых мест системы — «бутылочных горлышек».

Кому стоит прочитать. Предпринимателям, начинающим бизнес в сфере промышленности, поскольку автор описывает реальную логику производственных процессов на заводе.

Тем, кому сложно читать сухую бизнес-литературу: книга Голдратта увлекает сюжетом и ненавязчиво учит на наглядных примерах.

Людям, не имеющим базовых знаний об экономике и управлении. А вот людям с экономическим образованием большинство принципов, описанных в книге, уже знакомы.

Чем поможет бизнесу. «Цель» поможет наладить управление в любой системе и в любом бизнесе. Методы Голдратта применимы не только к производству на заводе, но и к работе строительной фирмы, кафе или интернет-магазина.

Книга подскажет, как проверить бизнес с позиции теории ограничений: найти слабые места, обратить ограничения в свою пользу и со временем устранить «бутылочные горлышки».

Мотивирует непрерывно совершенствоваться, анализировать управление, искать причинно-следственные связи и закономерности.

Полезный совет. Основная цель любого бизнеса — прибыль. При управлении сложными системами, особенно не связанными напрямую с продажами, сложно не забыть о конечной цели, что приводит к проблемам и сбоям. Когда принимаете решения, всегда фокусируйтесь на прибыли.

Книга «Клиенты на всю жизнь»

Чтобы обеспечить хороший сервис, нужно пересмотреть организацию работы в целом и оплату труда. Автор убеждена, что точечные изменения в обслуживании вряд ли помогут наладить сервис

О чем книга. Карл Сьюэлл — владелец одной из самых крупных и успешных автодилерских сетей в США. В соавторстве с профессиональным писателем Полом Брауном он создал книгу «Клиенты на всю жизнь», которая стала настольной для миллионов предпринимателей и менеджеров по всему миру.

Это практическое руководство по работе с клиентами и улучшению сервиса. Сьюэлл убежден, что с потребителями нужно строить долгосрочные отношения. Именно постоянные, а не разовые клиенты приносят наибольшую прибыль.

Книга дает рекомендации, как понимать желания людей, выстраивать сервис-стратегии, организовывать обратную связь и мотивировать покупателей возвращаться снова и снова.

Кому стоит прочитать. Тем, кто работает напрямую с людьми, особенно в сферах с высокой конкуренцией.

Чем поможет бизнесу. Поможет привлечь, а главное — удержать покупателей. Большая часть советов Сьюэлла посвящена тому, как превратить уже существующих клиентов в постоянных.

Стимулирует повышать качество сервиса. Обслуживание — одно из самых слабых мест во многих российских компаниях. Эта книга даст конкретные рекомендации, как добиться идеального сервиса и поможет выдерживать высокую конкуренцию. Качественное обслуживание — важнейшая составляющая успеха в сферах, где нужно бороться за клиентов с другими компаниями.

Полезный совет. «Лучшая в мире система клиентского сервиса является и самой простой: делай то, что обещал, и делай это с первого раза».

Книга «Думай медленно. Решай быстро»

Книга предупреждает, что надо перепроверять и критически оценивать даже те данные, которые кажутся нам очевидными

О чем книга. «Думай медленно, решай быстро» — бестселлер психолога Даниэля Канемана, который получил Нобелевскую премию за приложение психологических методик к экономике. Исследования Канемана опровергают устоявшееся мнение, что человек обычно мыслит здраво, когда принимает решение или формирует суждение о чем-либо. На самом деле мозг постоянно совершает логические ошибки.

Книга рассказывает о том, как устроено мышление. Оно состоит из двух систем. Первая действует на уровне подсознания и мыслит быстро, интуитивно, но не всегда верно. Вторая включается осознанно и опирается на логику, но требует усилий и времени, которые мозг экономит. Поэтому вторая система часто соглашается с первой, не перепроверяя. Иногда это приводит к неверным или неоптимальным решениям в сферах, требующих логики и точных расчетов, например в экономике или бизнесе.

Даниэль Канеман рассказывает о существующих ошибках мышления и способах их преодоления.

Кому стоит прочитать. Всем, кто увлекается экономикой, логикой, нейронауками и саморазвитием.

Тем, кто хочет разобраться в психологии потребления и научиться использовать когнитивные искажения в маркетинге.

Чем поможет бизнесу. Научит принимать правильные решения в сложных и критических ситуациях при ведении бизнеса. В книге подробно разбираются примеры нерационального выбора, связанного с ошибками мышления первой системы.

Даст представление о поведении клиентов, чтобы использовать эти знания в маркетинге.

Полезный совет. Одно из распространенных искажений мышления называется ошибкой планирования. Делая прогнозы, люди склонны к оптимизму. Большинство планов нереалистичны, слишком близки к наилучшему сценарию и в итоге не выполняются. Канеман рекомендует пользоваться статистическими данными и прошлым опытом, чтобы составить эффективный план действий.

Книга «От нуля к единице»

По мнению автора, сила основателя стартапа не в том, что он придумал, как создать нечто ценное. Талант успешного основателя — вдохновить каждого сотрудника вкладывать в работу свои лучшие качества

О чем книга. Американский предприниматель Питер Тиль создал платежную систему PayPal и проанализировал деятельность других успешных стартапов — LinkedIn, Twitter, eBay, Facebook. Он выявил закономерности, которые позволили этим начинаниям преуспеть. Свои выводы Тиль излагает на популярных лекциях в Стэнфорде, которые легли в основу книги «От нуля к единице».

Питер Тиль не раз повторяет, что основа успеха стартапа — монополия. Сильная конкуренция — серьезное препятствие для построения стабильного бизнеса. Монополия же дает возможность в течение длительного времени получать высокие доходы. Чтобы создать монопольное предприятие, нужен уникальный продукт.

Кому стоит прочитать. Основателям стартапов, разработчикам принципиально новых продуктов и услуг.

Амбициозным будущим и начинающим предпринимателям, которые хотят создать нечто уникальное.

Чем поможет бизнесу. Поможет заложить прочный фундамент для стартапа. Питер Тиль говорит о важности старта и дает советы, как найти полезных партнеров, привлечь хороших сотрудников и запустить проект.

Вдохновит на создание новых продуктов и услуг и использование инноваций в бизнесе. Самый трудный и важный шаг для успеха — шаг от нуля к единице, то есть создание с нуля чего-то принципиального нового. Отдельная глава посвящена тому, как искать идеи для инноваций, находить свободные ниши и видеть возможности там, где остальные ничего не видят.

Полезный совет. «Думайте о продукте, а не о продажах».

Книга «Бизнес с нуля»

Автор предостерегает: если представлять стартап, как увлекательный проект без правил, он может и не начать приносить прибыль. Нужен четкий план и методичная работа

О чем книга. Автор книги «Бизнес с нуля» — американский бизнес-консультант и блогер Эрик Рис, у которого есть как положительный, так и негативный опыт создания стартапов. Проанализировав свои ошибки и свои достижения, Рис создал методологию бережливого стартапа, которую теперь успешно применяют во всем мире.

В основе идеи Риса лежит правило бережливости. Важно постоянно сокращать неэффективную трату ресурсов и времени, избавляться от потерь и бесполезной деятельности. Каждую часть бизнес-плана нужно сначала тестировать и проверять на ценность и лишь затем полностью реализовывать. В книге подробно и с примерами описано, как применять этот принцип на практике. Параллельно Рис дает рекомендации по маркетингу, общей стратегии бизнеса, продажам.

Кому стоит прочитать. Начинающим и опытным предпринимателям в любых сферах. Хотя книга посвящена высокотехнологичным стартапам, описанные в ней методы применимы к любому бизнесу.

Чем поможет бизнесу. Расскажет, как запустить стартап или любой новый проект с минимальными рисками.

Поможет проанализировать вложения в бизнес и сократить ненужные траты. Многие предприниматели тратят много времени и денег на новые проекты, не проверив их ценность, из-за чего терпят потери. Рис рассказывает, как внедрять идеи с точки зрения принципа бережливости.

Полезный совет. «Усилия, которые не приводят к пониманию желаний клиентов, не нужны. Так появляются основанные на фактах знания, которые всегда ведут к улучшению основных показателей стартапа».

Книга «Rework. Бизнес без предрассудков»

Авторы считают, что герои — это те управленцы и сотрудники, которые научились организовывать свои дела так, чтобы вечером спокойно отдыхать с семьей дома. Хотя обычно принято считать героями трудоголиков, которые работают по 20 часов в день

О чем книга. Джейсон Фрайд и Дэвид Хенссон — американские бизнесмены, основатели легендарной фирмы 37signals. В ней работают всего 14 сотрудников, но при этом у компании миллионы клиентов. Книга Фрайда и Хенссона стала сенсацией во всем мире. Она написана легко, увлекательно и с юмором.

Книга ломает устоявшиеся стереотипы об управлении бизнесом: например, о том, что компания должна искать инвестиции, что прибыль зависит от количества сотрудников или что предпринимателям нужно работать по 100 часов в неделю, чтобы добиться успеха. Авторы дают нестандартные, но проверенные на практике и аргументированные советы, которые хочется моментально попробовать.

Кому стоит прочитать. Владельцам малого бизнеса. Книга развеивает стереотип о том, что успешными могут быть только крупные компании, и дает советы по управлению небольшим предприятием.

Будущим и начинающим предпринимателям, которые хотят вести собственный проект параллельно с основной работой. Авторы рассказывают, как это можно реализовать на практике.

Чем поможет бизнесу. Вдохновит, придаст уверенности и энергии для старта бизнеса или запуска нового продукта.

Поможет переосмыслить свой подход к ведению бизнеса, освободиться от шаблонного мышления.

Полезный совет. «Самый простой и очевидный способ создать первоклассный продукт или услугу — сделать что-то, что вы сами хотели бы использовать».

Книга «Как стать бизнесменом»

По мнению автора, основные качества для предпринимателей — смелость, умение брать риск на себя и контролировать его. Но он советует попробовать начать свое дело и тем, кто не чувствует в себе этих качеств. Например, кому-то достичь успеха поможет аналитическое мышление — и даже компенсирует нелюбовь к риску

О чем книга. Известный российский предприниматель Олег Тиньков за свою жизнь создал пять успешных разноплановых бизнесов. Он раскручивал один проект, продавал и основывал другой. У Тинькова накоплен огромный опыт создания бизнеса в России, которым он поделился в книге «Как стать бизнесменом».

Это самая практичная и информативная книга в подборке. Олег Тиньков не пытается вдохновить, не углубляется в философию, не рассуждает о командном духе и вере в себя. Он говорит по существу, пошагово рассматривая процесс создания бизнеса, от выбора ниши до поиска инвесторов. Свои советы он иллюстрирует примерами как из собственного опыта, так и из практики конкурентов.

Кому стоит прочитать. Тем, кто хочет начать свое дело, но пока не нашел нишу. Книга дает рекомендации по поиску идей для бизнеса и содержит анализ разных рынков в России.

Начинающим предпринимателям, которые ищут конкретные ответы на конкретные вопросы: как зарегистрировать бренд, на какие нормы прибыли ориентироваться, как выходить в онлайн и так далее.

Чем поможет бизнесу. Поможет начать работать, перейти от идей и планирования к конкретным задачам.

Подскажет, как выйти в онлайн. Тиньков подчеркивает, что любой современный бизнес должен быть связан с интернетом и высокими технологиями.

Полезный совет. «Покажите, что вы полностью понимаете рынок, на котором собираетесь работать. Финансировать дилетантов никто не хочет, даже друзья и дураки. Вам надо досконально разбираться в своей теме и показать это инвестору».

Книга «К черту все! Берись и делай!»

У Ричарда Брэнсона очень насыщенная жизнь — помимо предпринимательства, он старался ставить мировые рекорды на яхте и на воздушном шаре. А в 2021 году побывал у нижней границы космоса, хотя ему было уже 70 лет

О чем книга. Ричард Брэнсон — серийный предприниматель, основатель Virgin Group и более 400 бизнесов в разных сферах.

В книге он описывает ситуации из своей жизни, связанные и не связанные с работой, — планы по запуску ракет в космос, плавания на яхте в шторм, проекты по борьбе с выбросами углекислого газа. Все истории объединяет общий принцип: нужно не бояться смотреть в лицо сложностям, действовать решительно и делать первый шаг сразу, без долгих раздумий.

Кому стоит прочитать. Людям, которые давно хотят, но боятся открыть свое дело или попробовать что-то еще в своей жизни. Предпринимателям, которые действуют по уже отлаженной схеме и не хотят рисковать — хотя можно было бы сменить позиционирование, предложить новые товары и услуги или перестроить схему работы в команде.

Чем поможет бизнесу. Вдохновит быстрее вывести на рынок свой продукт, а не размышлять до тех пор, пока нишу займут конкуренты. Поможет получать удовольствие от бизнеса, относиться к нему с азартом и юмором — несмотря на сложности. Автор призывает не воспринимать происходящее как гору проблем. Научит получать нужный опыт, если вам кажется, что его не хватает, к примеру устроиться в компанию из похожей сферы на несколько месяцев.

При этом автор не отрицает важности планирования и тщательной подготовки, главное, чтобы они не превращались в топтание на месте и не подменяли действия.

Полезный совет. «Выбирая гарантированную безопасность, ты никогда не познаешь радость победы».

Книга «Думай и богатей»

Книга учит концентрироваться и проявлять настойчивость, сохраняя при этом позитивное мышление. Автор убежден, что если страстно хотеть чего-то достигнуть, все обязательно получится

О чем книга. Наполеон Хилл считается основателем жанра книг по самопомощи — программированию себя на успех и достижение целей за счет визуализации результатов.

Основная идея книги: на успех влияет состояние разума. Чтобы достичь успеха, нужно и мыслить категориями успеха — «я могу», «все возможно», «я буду победителем», а не категориями неудачи — «вдруг я не справлюсь», «это невозможно». Непреодолимое желание и концентрация на цели обязательно приведут к результату.

Книга впервые опубликована в 1937 году, но постоянно переиздается и остается популярной до сих пор.

Кому стоит прочитать. Людям, которые сомневаются в своих силах, не придают значения постановке целей и позитивному настрою.

Чем поможет бизнесу. Поможет в ситуации, когда человек думает: «Ну, это точно не про меня» — например, боится стать предпринимателем или выйти на новый уровень и видит свой бизнес только небольшой локальной компанией.

Книга вдохновляет больше внимания и сил тратить не на ежедневную рутину, а на те задачи, которые приведут вас к поставленным целям, то есть правильно организовать свои усилия.

Чтобы сконцентрироваться на успехе, а не на неудачах и сложностях, автор советует общаться с успешными людьми. Книга поможет поверить в силу нетворкинга и подтолкнет искать новые вдохновляющие знакомства.

Полезный совет. «Мечты сбываются тогда, когда сильное желание превращает их в конкретные действия».

Книга «Пятая дисциплина»

В книге разбираются причины, которые мешают обучению, и способы, как с ними справиться

О чем книга. Питер Сенге — основатель Центра организационного обучения в школе менеджмента MIT Sloan и автор концепции «обучающейся организации».

Книга «Пятая дисциплина» посвящена развитию и системному мышлению. У людей меняется отношение к работе — сейчас многие относятся к ней не просто как к возможности выжить, а как к месту, где можно расти, искать вдохновение, чувствовать свою ценность. Современная компания должна предоставлять сотрудникам возможности для развития.

Если сотрудники растут в команде без общих целей и видения ситуации, в коллективе может появиться напряжение. Например, каждый пройдет какие-то курсы по своей профессии и начнет доказывать другим, что только его подход — правильный. Системное мышление учитывает взаимодействие всех членов команды и помогает встроить рост каждого человека в рост компании.

Кому стоит прочитать. Руководителям и предпринимателям, которые задумываются нанять первых сотрудников к себе в команду.

Чем поможет бизнесу. Поможет найти общие ориентиры, на которые руководителю и сотрудникам можно будет опираться в каждой конкретной ситуации — сверяться, сейчас вы действуете в соответствии с основными целями или нет.

Кроме того, книга поможет выстроить с сотрудниками такие отношения, при которых они не будут бояться высказывать свое мнение. Часто бывает так: человек предлагает какую-то идею, другие просят его рассказать поподробнее и задают уточняющие вопросы. Но сотрудник видит в них не интерес, а угрозу — как будто кто-то хочет сразу же найти в его плане ошибки. Книга учит не бояться таких обсуждений и относиться к столкновению интересов как к возможности для роста.

Полезный совет. «Когда совершенствование личности интегрируется в нашу жизнь, мы начинаем понимать, что для нас на самом деле имеет значение. Зачастую мы тратим так много времени и энергии для решения проблем, возникающих на нашем пути, что забываем, ради чего этот путь проделываем. В результате мы лишь смутно, а порой и неверно представляем себе, что для нас важно».

Книга «Стартап без бюджета»

Майк Микаловиц предупреждает, что в реальности начало пути предпринимателя может выглядеть не гламурно — он сам спал в переговорках, работал за старой мебелью и экономил на всем, на чем возможно

О чем книга. Автор опровергает частое мнение, что для любого бизнеса на старте нужны инвестиции. По мнению автора, люди становятся более находчивыми и сообразительными, когда они ограничены в ресурсах. Чем условия жестче, тем лучше работает фантазия.

Не стоит ждать момента, когда вы будете готовы для открытия бизнеса, например накопите определенную сумму или найдете инвесторов — такой момент может наступить слишком поздно, когда идея будет уже неактуальна.

Предприниматель разработал ежедневники с особой системой планирования. Не нужно сразу заказывать в типографии целую партию. Сначала лучше посмотреть, как они будут продаваться — создать лендинг, завести аккаунты в соцсетях, настроить рекламу. А когда станет понятно, есть ли спрос и во сколько обходится привлечение покупателей, можно приступить к производству — в идеале на деньги от предзаказов.

Начинать нужно с конкретных действий, а не с планов. Планы можно строить и корректировать уже на пути к цели.

Кому стоит прочитать. Тем, кто только хочет открыть свое дело, и начинающим предпринимателям, которые сомневаются в себе. Автор убеждает, что бизнес доступен всем — для того чтобы стать успешным предпринимателем, не нужны особые стартовые условия или личностные качества. Даже когда стартовые условия разные, скорость развития будет зависеть от того, как человек мыслит.

Чем поможет бизнесу. Книга поможет преодолеть страх, который мешает начать что-то новое, и не оправдывать свое бездействие. Мозг всегда будет искать оправдания и повод для беспокойства — почему еще рано начинать или почему все равно ничего не получится. Задача предпринимателя — решительно действовать, не обращая внимания на эти мысли.

Полезный совет. «Самая крупная неудача — это вообще не попробовать. Серьезно: боритесь и побеждайте».

Книга «От хорошего к великому»

Если вы хотите стать великой компанией, автор призывает не снижать требований при найме — если никто пока не подходит, лучше придумать, как обойтись без нового сотрудника

О чем книга. Джим Коллинз исследовал компании, которые считает великими. У таких доходность по акциям оставалась в несколько раз выше среднерыночной в течение многих лет. Он искал закономерности, которые помогли им стать выдающимися, и заметил общие черты среди руководителей и сотрудников таких компаний.

Например, руководители великих компаний стараются оставаться в тени. Они называют причиной успеха действия своих партнеров и сотрудников, а ответственность за ошибки берут на себя. Но скромность не означает мягкость — такие руководители могут устанавливать жесткие правила, расставаться с неподходящими сотрудниками и сокращать целые подразделения, если они не приносят прибыль.

Сотрудников великих компаний не нужно постоянно направлять и контролировать — они сами способны организовать свою работу и критически оценивать результаты.

Кому стоит прочитать. Тем, кто уже руководит командой или только собирается нанимать сотрудников.

Чем поможет бизнесу. Поможет не нанимать людей из дружеских чувств и не работать с кем-то из жалости. Автор утверждает, что если человек добивается выдающихся результатов, вредно окружать его людьми, которые на это не способны, — это только будет мешать. Поэтому не стоит добавлять в команду к выдающемуся специалисту слабых сотрудников.

Книга вдохновляет на то, чтобы верить в свою победу, но при этом смело смотреть в лицо сложностям и разбираться с ними, а не делать вид, что все всегда хорошо.

Кроме того, книга поможет сосредоточиться на деле и не переживать, что ваши заслуги припишут кому-то другому, например ключевым сотрудникам или удачному стечению обстоятельств. По мнению автора, в жизни можно добиться чего угодно, если при этом вам не важно, кому достанутся лавры. Человек может выбрать, что ему сейчас важнее — результат или чужое мнение о его заслугах.

Полезный совет. «Как определить, стоит ли увольнять сотрудника, если есть сомнения? Помочь могут два вопроса. Первый: если бы вам опять нужно было решить, нанимать ли этого сотрудника, наняли бы вы его снова? Второй: если бы этот сотрудник пришел к вам и сказал, что уходит, стали бы вы его удерживать или втайне почувствовали бы облегчение?»

Книга «Доставляя счастье»

Автор рекомендует фокусироваться на постоянных клиентах. Показатель успеха — если число постоянных покупателей увеличивается, а их среднее количество покупок за год растет

О чем книга. Тони Шей — предприниматель, венчурный инвестор и основатель онлайн-магазина обуви Zappos. В книге он рассказывает, какие бизнес-проекты создавал в течение жизни начиная с девятилетнего возраста, какая компания принесла ему богатство и как менялось его отношение к предпринимательству.

Тони Шей развивал онлайн-магазин Zappos не просто как прибыльный проект — к этому времени он видел своей целью приносить счастье клиентам и сотрудникам.

Приоритетом компании стало взаимодействие с клиентами. Например, если нужной модели не было в наличии, оператор колл-центра мог посоветовать, где ее можно купить у конкурентов, — забота и вау-эффект от такого участия значили больше, чем вероятность того, что клиент навсегда уйдет к другому продавцу. Тони Шей верил в сарафанное радио — если покупатель впечатлен отношением к себе, он обязательно расскажет об этом друзьям или напишет о бренде в своем блоге.

Кому стоит прочитать. Предпринимателям, чей бизнес связан с клиентским сервисом. Людям, которые устали от того, чем они занимаются, и хотят найти новые смыслы в своей деятельности.

Чем поможет бизнесу. Поможет посмотреть на взаимодействие с клиентами с новой стороны. Возможно, получится предложить им что-то большее, чем сам продукт, например нужный совет или приятное общение, и вызывать положительные эмоции.

Полезный совет. «Спросите себя: что вы можете улучшить в своей работе или поведении, чтобы вызвать вау-эффект у большего количества людей? Вызвали ли вы сегодня вау-эффект хотя бы у одного человека?»

Книга «Работа в радость»

Автор предупреждает, что нужно остерегаться руководителей, которые относятся к подчиненным хуже, чем к своему начальству

О чем книга. Автор книги Деннис Бакке, основатель энергетической компании, рассказывает, как они организовали работу — отказались от бюрократии, передали сотрудникам больше полномочий и создали среду, в которой каждый может получать удовольствие от работы. Это пример «бирюзовой» компании — без иерархии и с большой свободой самовыражения.

Автор призывает «веселиться» на работе, но веселье для него не означает безделье. Речь идет про активное состояние каждого сотрудника — ему не нужно действовать по указке, оглядываться на руководителя и ждать осуждения, если отступил от правил. Каждый может сам проявлять инициативу и при этом нести ответственность за свои действия.

Кому стоит прочитать. Владельцам бизнеса и руководителям, которые хотят работать с ответственными сотрудниками со взрослым подходом к делу — и чтобы при этом атмосфера в коллективе оставалась легкой.

Чем поможет бизнесу. Поможет отказаться от привычной иерархической модели управления в команде, научиться доверять сотрудникам и создать для них пространство для развития.

Например, автор рекомендует при найме сразу предупреждать, что справляться с проблемами нужно будет самостоятельно, а не идти к кому-то и просить решить все за тебя.

Систему оценки тоже лучше сделать менее контролирующей со стороны руководства — надо придумать такие трекеры и показатели, по которым сотрудник самостоятельно сможет отслеживать, справляется ли он со своими задачами, растет или отстает.

Полезный совет. «Удовольствие от работы начинается с личной инициативы и возможности лично контролировать процесс».

Книга «Стратегия голубого океана»

Авторы убеждены, что именно «голубые океаны» — новые и неисследованные ниши — развивают рынок

О чем книга. Авторы Ким Чан и Рене Моборн — профессора бизнес-школы INSEAD во Франции. Они выделили две стратегии поиска ниши и развития бизнеса — стратегии алого и голубого океанов.

Алый океан — высококонкурентный рынок с популярными товарами и услугами, например продажа повседневной одежды или открытие школы английского языка. На них стабильный и предсказуемый спрос, но чтобы конкурировать на таком рынке нужно снижать цену или постоянно расширять ассортимент. Прорывного успеха достигнуть сложно.

Голубой океан — это создание собственного рынка. Чтобы попасть в голубой океан, не нужно конкурировать с уже известными товарами. Лучше отойти в сторону и подумать, что нового вы можете предложить.

Классическим примером выхода в «голубой океан» авторы называют цирк «Дю Солей». Они не пытались быть одним из многих цирков с животными и клоунами, а создали собственную концепцию представлений — они не ставят номера с дрессированными животными, а каждое представление объединено общим сюжетом, как спектакль.

Кому стоит прочитать. Тем, кто собирается открыть свое дело и ищет свободную нишу. А также руководителям уже существующего бизнеса, которые устали от конкуренции, хотят разработать новый продукт или сменить позиционирование. Авторы уверяют, что «голубой океан» доступен всем — и новичкам, и опытным игрокам.

Чем поможет бизнесу. В книге собраны практические инструкции, как сравнивать себя с конкурентами и по каким критериям искать возможность для выхода на новые рынки. «Голубой океан» не сможет долго оставаться незанятым. Через какое-то время в нем тоже появятся конкуренты, и нужно будет снова анализировать, что еще вы можете предложить рынку.

Кроме того, в книге разбираются частые ошибки, которые мешают посмотреть на ситуацию свежим взглядом и найти свою нишу. Одна из ошибок — следование за клиентами. Компании часто ориентируются на текущий спрос. Кажется, если покупатели привыкли поступать определенным образом, они точно не станут менять свои привычки. Но, возможно, им был бы удобнее другой вариант, который пока никто не предлагает — так, например, появились тайм-кафе, в которых гости платят не за еду и напитки, а за проведенное время.

Полезный совет. «Чтобы найти свой голубой океан, подумайте, в каком контексте используется ваш продукт или услуга? Что происходит до, во время и после его использования? Можете ли вы определить, где у клиента „болевые точки“? Каким образом можно их устранить, если предложить дополнительные продукты или услуги?»

Проверь свои управленческие способности

Лучшие книги для руководителей компаний

Самообучение необходимо всегда, вне зависимости от уровня вашего профессионализма. Сегодня мы предлагаем Топ-20 книг для руководителей компаний. Книги направлены на прокачку Ваших лидерских качеств, общению с сотрудниками, достижению успеха организации. Обещаем, после прочтения Вы себя не узнаете!

  1. Справочник лидера. Джо Оуэн.

О чем? В основе этого пособия — анализ опыта более тысячи лидеров различных организаций со всего мира. Джо Оуэн максимально ёмко и точно рассказывает о самых важных навыках успешного лидера, делая акцент на том, что применимо на практике, а не в теории. Автор затрагивает фундаментальные темы: мышление, общение с людьми, ценности и смыслы. Всё это позволяет читателю создать свою собственную формулу успеха. А для вашей уверенности в своём деле и пути в новом издании были добавлены разделы: финансы, политика и стратегии.

Цитата: «Эта книга не навязывает формулу успеха. Я не предлагаю вам стать Нельсоном Манделой, Чингисханом или матерью Терезой, чтобы преуспеть в жизни. Я предлагаю вам вывести собственную формулу успеха. Она отразит то, что эффективно в вашей отрасли, организации и профессии, а также то, что эффективно лично для вас».

2. Жесткий менеджмент. Заставьте работать людей на результат. Дэн Кеннеди

О чем? Эта книга – отрезвитель от проблем в отношениях с сотрудниками. Мягкосердечный босс не доведёт свою команду до необходимого результата, а вот твёрдая рука сможет направить компанию в сторону мечты. Автор расскажет, как установить конкретные цели, правила, условия работы для сотрудников, как контролировать процесс и видеть плоды своей работы. Автор даст стратегию по получению максимальной прибыли за счёт правильных отношений с подчинёнными.

Цитата: «Если до обеда ты никого не обидел, значит, ты мало делаешь и мало говоришь».

3. Управляй как Бог менеджмента. Инструменты выдающегося руководителя. Марк Хортсман

О чем? Здесь Вы не столкнётесь с размытыми советами о том, как настроить отношения с сотрудниками. Вас ждут тысячи инструментов и проверенных тактик по управлению. Это одна из самых практичных книг по менеджменту. Она даст ответы на все поставленные вопросы.

Цитата: «Если вы хотите развить доверие и доверительные взаимоотношения со своими прямыми подчинёнными, вам нужно будет часто говорить с ними о том, что важно для них».

Оцени потенциал команды — бесплатная 40-минутная диагностика с экспертом поможет обнаружить точки развития коллектива

Основатель
академии WakeUP

4. Вдохновляй своей речью. 23 правила сторителлинга от лучших спикеров TED Talks. Акаш Кариа

О чем? Вы бы хотели привлечь внимание людей с помощью своей харизмы? Она вам не потребуется, потому что для эффектного выступления нужно всего лишь владение техниками. Произносить вдохновляющую речь под силу каждому. В этой книге Вы познакомитесь с профессиональными спикерами – лекторами конференции TED. После прочтения Вы зазвучите так, что никто не пропустит Ваши слова мимо ушей.

Цитата: «Сторителлинг – это по-настоящему мощный инструмент, который помогает превратить факты, которыми вы хотите поделиться, в истории, которые другие захотят услышать».

О чем? Вы узнаете 15 типов сотрудников, с которыми сложно работать. Однако увольнение – не самый лучший выход. Вам предстоит наладить отношения с каждым из них, найти подход и переманить на свою сторону. Опоздуны, выгоревшие, нарциссы станут вашей опорой. Автор делится опытом более двух тысяч российских менеджеров.

Цитата: «Получается, что эффективность команды больше зависит от того, есть ли в ней хоть один слабый участник, а не от того, сколько в ней сильных».

О чем? Название каждой главы в этой книге является татуировкой, оставшейся в памяти менеджера. Автор поделится несмываемыми правилами о том, как взаимодействовать с коллегами, как действовать в определённых ситуациях.  За каждой главой стоит опыт, проблемы, решения, победы, неудачи, конфликты, выбор, и в итоге: успех.

Цитата: «Побудить к чему-то — а потом не спросить о выполнении — значит создать сотруднику огромную демотивацию».

О чем? Автор книги известен в российском бизнесе, а в этой подборке мы рекомендуем уже третью его книгу. Какие результаты? Рядовая должность сотрудника отдела продаж — 15 лет назад. Собственная компания Batyrev Consulting Group, работающая по семи направлениям, — сегодня. Успех не падает с потолка, каждый шаг выведен из опыта, за достижениями стоит гора ошибок, внутренняя работа, набитые «шишки» и множество уроков. В этой книге автор раскрывает путь своего становления – 45 татуировок личности. Где каждая – стала правилом жизни.

Цитата: «А не многовато ли у вас татуировок?» — спрашивают меня иногда. Я считаю, что чем больше принципов у человека, тем он целостнее, тем прочнее его внутренний стержень и тем ближе он к тем, кого принято называть атлантами, стоиками или гиперборейцами. Принципы делают человека сильным.»

8. Как работать в рабочее время. С. Бехтерев

О чем? Вы часто засиживаетесь на работе? Выходит так, что по графику работать совершенно не получается. Результата можно добиться утром, вечером, на выходных, но только не в рабочее время. Как справиться с офисным хаосом? Автор дает правила и рекомендации по увеличению эффективности. Согласитесь, у вас есть важные дела помимо работы, например: семья, друзья, спорт, хобби и образование.  Книга поможет структурировать своё время.

Цитата: «Системное управление — принятая в организации методология, которая отвечает за постоянное повышение эффективности деятельности с помощью неповторения допускаемых ошибок за счет улучшения бизнес-процессов и существующих правил. Когда каждый имеет право на ошибку, но никто не имеет права на ее повторение».

9. Практики регулярного менеджмента. П. Безручко

О чем? Эта книга о планировании, делегировании и контроле работы. Вы научитесь давать грамотную обратную связь, доносить до сотрудников суть вашей идеи, проводить совещания, выбирать лучших и прощаться с худшими. Освоение практик даст вам высокое качество операционного управления. За счёт этого у вас повысится результат во всей организации.

Цитата: «Обязанность руководителя – развивать своих людей в ежедневной работе».

10. Управление поступками подчиненных. Эффективное оперативное управление. Александр Фридман

О чем? Если Вам не хватает времени на чтение, то воспользуйтесь этим аудиокурсом. За 11 часов Вы узнаете о правильном взаимодействии начальника и подчинённого, делегировании, организации рабочего процесса, контроля и общей мотивации сотрудников. Вы овладеете основой эффективного управления, не будете душить компанию чрезмерной регламентацией и создадите позитивный стимул к работе всего коллектива.

Цитата: «Руководитель ставит задачу, совместно с подчиненными обсуждает ее и вырабатывает перечень мероприятий для ее выполнения».

11. Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя. Александр Фридман

О чем? Это книга станет вашей второй рукой по построению корпоративного управления «с нуля». Вместе с ней Вы выстроите систему от начала и до конца, структурируете уже накопленные знания, продолжите развивать в себе навыки управленца. Автор учитывает национальный менталитет русских людей при ведении бизнеса. Никакой воды, только практические знания. Сам Александр Фридман — управляющий партнер консалтинговой компании Amadeus Group, член совета директоров ряда компаний, автор более 50 оригинальных программ и специальных курсов для обучения руководителей.

Цитата: «Отношения же между руководителем и подчиненным всегда должны быть настолько ясными, чтобы ни у кого и никогда не возникало сомнения в том, кто на самом деле руководит».

12. Мастер обратной связи в бизнесе и в жизни. Елена Синякова

О чем? При контроле работы сотрудников важно давать обратную связь. Однако часто во взаимоотношениях кроются недопонимания, конфликты, раздражение и тп. Ваши личностные отношения переходят в рабочие, а на кону – успех компании. Автор поделится с вами своим профессиональным опытом и рекомендациями по общению с сотрудниками. Методики основаны на передовых исследованиях психологии работы с сознанием.

Цитата: «Если в большинстве неблагоприятных и не устраивающих вас ситуаций вы склонны подстраиваться под обстоятельства, а не искать пути для их изменения, — есть вероятность того, что в какой-то мере в вас тоже действует внутренняя установка на беспомощность».

13. Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры. Джон Кинг, Дэйв Логан, Хэли Фишер-Райт

О чем? Книга — результат десятилетних полевых исследований с участием 24 тысяч человек из двух дюжин организаций. Она расскажет про взаимодействие людей внутри племени. Ни для кого не секрет, что в коллективе люди сходятся в группы, у каждого человека есть своя роль. Автор показывает путь коллектива, развитие и становление. Вы узнаете отличия посредственных корпоративных племен от племен с высокоразвитой культурой. Как вывести своё племя на высокий уровень? Прочтите!

Цитата: «Одни племена требуют совершенства от каждого, и они постоянно развиваются. Другие довольствуются лишь минимумом, чтобы не быть уволенными. Что или кто создает такую разницу в производительности? Ответ: вождь, лидер племени».

О чем? Здесь собраны все инструменты по увеличению продаж. Авторы расскажут о системе нематериальной мотивации сотрудников. После прочтения Ваша команда будет готова совершать подвиги ради общего результата.

Цитата: «Нематериальная мотивация — это надстройка, которая призвана усилить то, что уже есть. Представьте себе велосипед, на который можно поставить электродвигатель. Согласитесь: сначала нужно собрать сам велосипед, чтобы он мог нормально ехать, и только потом ставить двигатель, чтобы он мчался быстрее. Если заклинило руль и колеса отваливаются, никакая электроэнергия не поможет».

15. Легко не будет. Бен Хоровиц

О чем? У обычного человека представления о бизнесе очень расплывчаты. Приятно говорить, что ты бизнесмен и получаешь много денег, но на самом деле – это сложное, рисковое, в отдельных случаях проигрышное дело. Бен Хоровиц поделится с Вами тонкостями, проблемами, с которыми сталкиваются лидеры. Вы узнаете всё о развитии стартапов, консультировании, продажах и инвестировании. Книга пригодится как опытным, так и начинающим предпринимателям.

Цитата: «Руководители стартапов не должны рассчитывать вероятности и шансы. Создавая бизнес, вы должны знать, что существуют правильный ответ и правильные решения, и не рассчитывать вероятность успеха. Вам просто нужно найти этот ответ»

16. Как создать настоящую команду. Дэвид Шервин, Мэри Шервин

О чем? Все руководители стремятся к взаимопониманию и командной работе, однако на их пути оказываются тяжёлые сотрудники или неоднозначные ситуации. В этой книге вы получите алгоритмы по согласованности действий и оптимизации рабочих процессов. Вы сможете принимать правильные решения, договариваться и формировать экологичную рабочую среду.

Цитата: «Дело в том, что команда – это непрерывный процесс выбора. Мы выбираем не единожды во время презентации или чуть позже, а каждый день, на каждом совещании, по окончании каждого этапа. Раз за разом, практически в каждый момент на протяжении всей жизни проекта люди делают выбор – быть им командой или не быть». 

17. Коучинг и наставничество. Практические методы обучения и развития. Мелвилл Лидхем, Эрик Парслоу

О чем? Эта книга обо всех видах коучинга и наставничества, об их различиях и особенностях. Какой тип лучше использовать в определённой ситуации? Как добиться высочайшего результата? Вы узнаете, как благотворно влиять на сотрудников через наставничество, как внедрить постоянное обучение в систему работы. В третьем издании книги, обновленном и дополненном, отмечены все современные достижения и тенденции в сфере коучинга, включая супервайзинг, а также приведены примеры практического применения коучинга и наставничества в организациях.

Цитата: «Настоящее прозрение для многих клиентов коучинга – понять, что мозг не формируется раз и навсегда в детстве и что можно изменить свои мысли и чувства, а следовательно, и поведение».

18. Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами. Юрген Аппело

О чем? Виды менеджмента бывают самыми разными, и Agile – наиболее эффективный. Традиционный менеджмент устарел, автор рассказывает про новый подход. Здесь нет кейсов, банальных советов, типичной концепции менеджмента. Наоборот, здесь собрано куча идей, экспериментов, взглядов и поводов для размышлений. На основе этой книге Вы сформируете собственный подход по управлению.

Цитата: «Мы склонны игнорировать любые факты, в которые мы не верим и которые противоречат уже сложившимся в наших головах моделям. Такая избирательность действительно мешает нам более или менее точно предвидеть будущие события». 

19. Культурный код. Даниэл Койл

О чем? В чем секрет успеха компании? В команде профессионалов? Автор считает, что на многие факторы влияет «культурный код» команды, взаимодействие внутри коллектива. Вы найдете знания и опыт, выведенный из анализа деятельности крупных команд, таких как: Google, Pixar, спецназ ВМС США и др. После прочтения Вы сможете собрать отличную команду, создать оптимальные условия для работы, стать профессиональным руководителем.

Цитата: «Культура – это набор живых взаимоотношений, работающих на достижение цели. Важно не то, кто вы. Важно, что вы делаете».

20. Как преодолеть кризисы менеджмента. Ицхак Адизес

О чем? В этой книге Вы узнаете об исследовании о своеобразных «витаминах» процесса управления. На основе опыта автора Вы сможете предсказать будущее собственной компании. Книга даст Вам закономерности жизненного цикла организации, например: процесс замедления роста, разгон, кризис. Она предскажет Вам будущие взлёты и падения, а также откроет уникальную теорию управления, которую сегодня применяют более 2000 компаний в 52 странах.

Цитата: «Способность менеджера принимать решения ограничена, если он не знает технологии, необходимой для достижения результата». 

Впервые в России навыки раскрытия потенциала коллектива может получить каждый руководитель

Узнайте, насколько ваша команда соответствует статусу команды мечты?

Вам может быть интересно

iKombat — курс подготовки руководителей

Марафон «Телефонные продажи 5.0»

Автор: Максим Батырев, Андрей Фёдоров, Иван Полянинов

Максим Батырев рекомендует

Клиентский сервис на 100%

Записаться на курсы прямо сейчас

Нажимая кнопку «Записаться на курс», вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности и Пользовательским соглашением.

© 2020 Batyrev Consulting Group

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

А вот и еще интересные новости по теме:

  • Инструкция анаферон детский в таблетках как принимать
  • Салициловая кислота 500 мг инструкция по применению
  • Получение разрешения на строительство в москве пошаговая инструкция
  • Препарат оксибутинин инструкция по применению цена
  • Контроллер carel mc2se инструкция на русском

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии